📜 Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Obskurforge collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet Oskurforge.fr.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir une gestion transparente de celles-ci, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre Site ou lorsque vous effectuez une commande. Les données collectées incluent, sans s’y limiter :

Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

Nom et prénom

Adresse de livraison et facturation

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations bancaires (lors du paiement)

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Envoi de newsletters : si vous y avez consenti.

Traitement de vos commandes : gestion des commandes, livraison et service après-vente.

Gestion de la relation client : pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, etc.

Amélioration du service : analyse des tendances de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des raisons suivantes, conformément au RGPD :

Obligations légales : pour respecter les obligations fiscales et comptables.

Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes et paiements.

Consentement : pour l’envoi de newsletters et autres communications marketing (si vous vous y êtes abonné).

5. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos données personnelles. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :

Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige (par exemple, en cas de demande de la part des autorités judiciaires ou administratives).

Nos prestataires de services (par exemple, sociétés de livraison, services de paiement) dans le but d’exécuter le contrat.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des informations sensibles lors de la transmission.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Pour l’envoi de newsletters : tant que vous êtes abonné(e), ou jusqu’à votre demande de désabonnement.

Pour la gestion des commandes et relations commerciales : vos données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale et 5 ans après la dernière transaction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour les finalités marketing.

Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information incorrecte ou incomplète.

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la performance du Site et personnaliser le contenu. Les cookies peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous avez visitées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur. Vous avez également la possibilité de refuser l’utilisation de certains cookies non essentiels.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page, avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 12/05/2025